对话董明珠：反对无底线的“价格内卷”！AI是家电升级关键点
2025年全国两会正在北京召开。国是直通车、腾讯财经联合推出“两会问计”特别策划，对话大咖为高水平发展建言献策。
2月中旬，多地格力专卖店改名为“董明珠健康家”，引发关注。对此，全国人大代表、格力电器董事长兼总裁董明珠在“两会问计”独家策划中回应改名原因：
“之所以更名，是想以个人名誉作保的方式，将‘信任流量’转化为‘品质认知’。”
谈及AI对传统制造业的影响，董明珠认为AI不是飘忽不定的技术概念，而是制造业脚踏实地的方向。
“在家庭消费场景，2024年我们自主研发全球首款空调节能AI芯片，能效值提升15.8%。同时，我们已成功将自有的多模型框架与Deepseek R1满血版大模型深层次地融合。”
针对“内卷式”竞争的现象，她表示反对无底线的“价格内卷”，偷工减料带来的低价会损害消费者的体验，不提倡短期主义。
对话中，她还回应了包括AI在传统家电行业的应用、家电以旧换新政策、除空调外的业务布局等多个问题。
董明珠：在智能化浪潮重构家电市场格局的趋势下，我们的终端门店也面临着转型的现实需要。
之所以更名，也是想以个人名誉作保的方式将“信任流量”转化为“品质认知”，以此来实现从产品制造向健康服务转型的战略升级，与消费者构建更稳定的情感链接。
“董明珠健康家”着眼于构建线上线下流量互通体系，通过场景化体验、科技化交互、生态化服务重构零售价值链。
我认为，这一模式不仅是对传统家电门店的颠覆性升级，更是格力从“家电产品制造商”向“健康生活服务商”转型的关键一步。
董明珠：在家庭消费场景，2024年我们自主研发全球首款空调节能AI芯片，能效值提升15.8%。同时，我们已成功将自有的多模型框架与Deepseek R1满血版大模型深层次地融合，实现了从传统语音助手向真正人工智能的跨越升级。
借助Deepseek R1的深度学习能力，格力空调不仅仅可以进行高效推理和决策，还能通过与全屋智能生态的无缝连接，实现对全屋设备的精准控制和氛围营造。
在智能生产领域，格力人机一体化智能系统工厂以建设5G融合应用智慧工厂示范工程为目标，聚焦产线G+AI智能应用解决方案，进一步深融AI场景。格力人机一体化智能系统工厂覆盖了超300个AI应用点位，包括图像ROI提取技术、字符分割识别技术等。同时，工厂以5G+MEC为底座，承载智慧园区AI视频监控、移动机器人巡检等安全应用，实现全面安全防控，加速达成以AI应用方案实现提质增效。
曾经，产品质检工作需要大量的人力和时间去完成，如今在格力人机一体化智能系统工厂里，5G+AI智能检验测试平台为质检提供了全新的工作模式，该平台可应用于包括图像ROI提取技术、阈值分割区域膨胀等检验测试的项目，可以有明显效果地提高产品的检测精准度。在降低人力重复劳动成本的同时，产品质检效率也得到了有效提升。
挖掘数据价值、提升业务板块效率正需要人工智能的底层平台支持。在此基础上，“格力智脑”计划应运而生，实现自动化和高效率的智能生产，实现技术、服务平台、应用落地、实体设备的有机结合与产品布局，优化产业体系，将平台上的智能技术能应用到生产制造的各个环节。
如今格力智脑已可提供完整的视觉检测设备改造、数据集标注、算法模型训练等“边-端-云”综合解决方案，向智慧办公、智慧园区、智慧工厂三大场景开放服务，涉及缺陷检验测试、目标识别、视频分割、字符识别等十个技术领域数据市场。从数据处理、算法开发、模型训练、服务部署再到进入AI市场，“格力智脑”汇集多个场景应用，为更多企业造提供定制化AI一站式服务方案。
AI不是飘忽不定的技术概念，而是制造业脚踏实地的方向。我们要做的是让AI成为工业大脑，提高生产效率，将人力从重复的劳动中解放出来，有更多的时间和精力去追求美好生活。
由AI掀起的第四次工业革命浪潮马上就要来临，我们要主动把握机遇，从家电到全屋智慧生态再到工业装备全面升级，让AI扎根制造业泥土，不断为人类带来健康美好生活体验。
董明珠：一直以来，我都比较认可行业内部通过友好竞争来推动各自的产品质量与科学技术实力有效提升这种“卷”，这种良性竞争风气可以轻松又有效地让中国的产品、技术、标准走出国门，让世界爱上中国造。
我反对的“卷”是无底线的“价格内卷”，偷工减料带来的低价让我们消费者的长期使用体验大打折扣，我不提倡这种短期主义的产品理念。
当前，AI是咱们进行全屋家电升级的关键点。人工智能的加速发展让我们以新的视角审视目前的产业机遇，也让我们对全屋家电的未来范式进行思考。
董明珠：去年以来国家实施的以旧换新政策，既满足那群消费的人们对智能家居产品的需求，促进节能降碳、减少安全隐患，又有效激活消费市场，助力实体经济发展。
无论是从节约社会资源角度看，还是从降低个人消费成本的角度看，以旧换新政策都正当其时。绿色低碳生活方式慢慢的变成了一种趋势和潮流，包括格力在内的家电企业要顺应这种趋势和潮流。
像格力电器开展机器人、数字控制机床等业务已有很多年，我们从始至终致力于高端数字控制机床及其核心零部件的自主研发与生产，已经远销欧美等国家。
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